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Lidiar con el Conflicto

Descripción del Curso:

¿Has sentido que un malentendido crece hasta convertirse en una tormenta que nubla tus relaciones y tu productividad? Si la respuesta es sí, este mensaje es para ti. Quiero invitarte a mi curso “Lidiando con el Conflicto”, diseñado para que transformes las tensiones cotidianas en oportunidades de diálogo, colaboración y crecimiento.

A lo largo de cuatro módulos prácticos aprenderás, primero, a reconocer las raíces del conflicto y las señales tempranas que te permiten detenerlo antes de que escale. Luego, te enseñaré un proceso estructurado—paso a paso—para resolver desacuerdos de forma justa y efectiva. Practicarás técnicas de comunicación asertiva, escucha activa y retroalimentación constructiva —habilidades clave para mantener la calma cuando la conversación se enciende.

¿Te preocupa trabajar con personas difíciles? En nuestro módulo avanzado descubrirás cómo identificar distintos perfiles, negociar en escenarios de alta tensión y adaptar estrategias según tu contexto laboral, familiar o social. Cada lección combina teoría, casos reales y ejercicios guiados, para que salgas con herramientas que puedas aplicar desde el primer día.

Si estás listo para convertir los conflictos en puentes de entendimiento y liderar conversaciones con confianza, este curso es para ti. Únete hoy a “Lidiando con el Conflicto” y construyamos juntos entornos donde las diferencias se resuelvan con respeto y diálogo. ¡Te espero en clase!

En este curso alcanzaras los siguientes objetivos:

  • Prevenir el surgimiento de conflictos mediante la identificación temprana y estrategias de comunicación y colaboración.

  • Aplicar un proceso estructurado de resolución de conflictos que permita solucionar diferencias de manera efectiva.

  • Desarrollar habilidades de comunicación asertiva, estableciendo límites claros y gestionando expectativas para minimizar malentendidos.

  • Manejar de manera profesional y adaptativa a individuos difíciles, implementando técnicas avanzadas de negociación, mediación y gestión emocional.

Requerimientos

No se necesita experiencia previa.

A quien va dirigido

  • Todos

Curso instructor

Eduardo Aponte Eduardo Aponte Autor:

El profesor Aponte se graduó como Economista en la Universidad Nacional de Colombia, después obtuvo los títulos de Especialista en Finanzas y Master en Administración Financiera en la Universidad EAFIT obteniendo el primer lugar de su clase. Posteriormente recibió el título de especialista en Marketing Digital de la Universidad Manuela Beltrán en donde le fue otorgada la Mención de Honor por su desempeño académico. Actualmente está realizando un Doctorado en Administración. Cuenta con más de ocho años de experiencia profesional en el sector financiero y más de cuatro años como profesor de finanzas. Eduardo viene de una familia de profesores, algo que ha influenciado su pasión por la academia y la enseñanza.

Fundamentos del Conflicto y su Prevencion

Resolución Estructurada del Conflicto

Comunicación Productiva y Gestión de Limites 

Estrategias Avanzadas para Manejar Individuos Difíciles 

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Dólares Estadounidenses.